ZEONEQ GmbH
Maschinengasse 7
CH-6330 Cham
Schweiz
Kontakt: Kontaktformular
Diese Datenschutzerklärung beschreibt die Bearbeitung personenbezogener Daten bei der Nutzung von topinserate.ch, einschliesslich Plattformfunktionen, Kommunikation sowie des KI-gestützten Chatbots.
– Stammdaten (Name, E-Mail, Telefonnummer, Adresse)
– Inseratsdaten (Titel, Beschreibung, Bilder, Kategorien, Preise)
– Nutzungsdaten (IP, Browser-/Geräteinfos, Logfiles)
– Kommunikationsdaten (Nachrichten über die Plattform, Kontaktformulare)
– Kontodaten (Login, Passwort verschlüsselt, Verwaltung)
– Sicherheitsdaten (Meldungen, Sperrvermerke)
– Abrechnungsdaten (nur falls künftig kostenpflichtige Dienste eingeführt werden)
Zwecke: Betrieb und Verbesserung der Plattform, Inserateverwaltung, Kommunikation, Betrugsprävention, Stabilität/Sicherheit, Analyse/Optimierung, Erfüllung gesetzlicher Pflichten.
Rechtsgrundlagen: Vertragserfüllung, berechtigtes Interesse (z. B. Sicherheit, Statistik in Aggregat), Einwilligung (z. B. Cookies, Werbung), rechtliche Pflichten.
Wir setzen ein Consent Management Tool (CMP) gemäss IAB TCF ein. Darüber können Nutzer Einwilligungen zu Cookies und Tracking erteilen oder widerrufen. Ohne Einwilligung werden nur technisch notwendige Cookies gesetzt.
Wir verwenden Google Analytics zur Reichweitenmessung und Google Ads zur Ausspielung personalisierter Werbung. Dabei können Daten auch an Google-Server (u. a. in den USA) übermittelt werden. Google kann diese Daten mit weiteren Informationen verknüpfen. Die Verarbeitung erfolgt nur mit Einwilligung über die CMP.
– Ohne Login: Inserate durchsuchen und suchen; verarbeitet werden Nutzungs- und ggf. Tracking-Daten.
– Mit Login: Zusätzlich Stammdaten, Inserats- und Kommunikationsdaten.
Nutzer können ihr Konto jederzeit löschen; gesetzliche Aufbewahrungspflichten bleiben vorbehalten.
Wir bieten einen KI-gestützten Chatbot an, der rund um die Uhr für allgemeine Fragen zur Plattform zur Verfügung steht.
Eingaben im Chat können zur Beantwortung, Optimierung, Qualitätssicherung und statistischen Analyse verarbeitet werden.
Für den Betrieb können Dienste Dritter (auch im Ausland) eingesetzt werden.
Bitte geben Sie keine sensiblen Daten (z. B. Ausweis-, Zahlungs- oder Gesundheitsdaten) im Chat ein.
Die Auskünfte des Chatbots sind allgemeiner Natur.
Eine Haftung für Schäden aus der Nutzung des Chatbots oder seiner Auskünfte ist – soweit gesetzlich zulässig – ausgeschlossen.
– Hosting-/Infrastruktur in CH/EU
– Google (Analytics, Ads)
– Drittanbieter für Chatbot
– Weitere Dienstleister (z. B. E-Mail, Sicherheit, Monitoring)
Datenübermittlung in Drittländer erfolgt mit Standardvertragsklauseln und Schutzmassnahmen.
– Stammdaten/Inseratsdaten: bis zur Kontolöschung oder wie erforderlich
– Log-/Sicherheitsdaten: gemäss gesetzlichen Pflichten
– Rechnungsdaten: gemäss steuer- und handelsrechtlichen Fristen (nur bei kostenpflichtigen Diensten)
Nutzer haben das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung, Datenübertragbarkeit sowie Widerruf von Einwilligungen und Widerspruch. Anfragen über das Kontaktformular.
Wir setzen technische und organisatorische Massnahmen ein (z. B. Verschlüsselung, Zugriffskontrollen, Backups, Protokollierung).
Wir können diese Datenschutzerklärung jederzeit anpassen. Die aktuelle Version ist auf dieser Seite abrufbar.
Stand: August 2025